Title
Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 2025/12/22
Bun venit la piko-store! Apreciem și respectăm confidențialitatea dumneavoastră. Această politică de confidențialitate este menită să vă ajute să înțelegeți cum colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale. Ne angajăm să gestionăm datele cu responsabilitate în scopul îmbunătățirii serviciilor oferite.
Prezentare În Tabel
| Aspect | Descriere | Detalii/Condiții |
|---|---|---|
| Informații Colectate | Tipuri de informații personale pe care le-am putea colecta | Informații de contact (nume, email, telefon)\Informații de plată\Istoricul achizițiilor |
| Modul de Utilizare | Cum sunt gestionate și utilizate informațiile în mod sigur | Procesarea comenzilor\Suport clienți\Îmbunătățirea experienței utilizatorului |
| Condiții de Partajare | Situațiile în care datele pot fi partajate | Cerințe legale\Parteneri logistici\Transferuri de afaceri |
| Stocarea și Securitatea Datelor | Modalități de protejare și stocare a informațiilor | Tehnologie SSL de criptare\Acces restricționat |
| Drepturile Utilizatorului | Drepturile asupra datelor personale | Dreptul de acces și corectare\Dreptul de ștergere |
Descriere Detaliată a Politicii
Informații Colectate
Putem colecta următoarele tipuri de informații atunci când efectuați cumpărături prin platforma noastră, creați un cont sau ne contactați:
•Informații de contact: Numele, adresa de email și numărul de telefon necesare pentru procesarea comenzii și comunicări ulterioare.
•Informații de plată: Detaliile necesare pentru finalizarea tranzacțiilor, fără a stoca numărul complet al cardului dumneavoastră de credit.
•Istoricul achizițiilor: Înregistrările comenzii și preferințele anterioare pentru optimizarea ofertelor și experienței clienților.
Modul de Utilizare
Datele colectate sunt utilizate în principal pentru:
•Procesarea comenzilor: Asigurarea execuției corecte și livrării comenzii dumneavoastră.
•Suport clienți: Răspuns rapid la întrebările și problemele dumneavoastră, contribuind la îmbunătățirea asistenței oferite.
•Îmbunătățirea experienței utilizatorului: Analiza datelor pentru a dezvolta funcționalități mai bune ale site-ului și o recunoaștere sporită din partea utilizatorilor, precum sugestii personalizate.
Condiții de Partajare
Ne angajăm să păstrăm confidențialitatea, dar există anumite situații unde partajarea poate fi necesară:
•Cerințe legale: Conform legislației aplicabile și cerințelor rezonabile ale autorităților guvernamentale sau judiciare.
•Parteneri logistici: Cooperarea cu firmele de curierat pentru o livrare eficientă, sub obligația respectării confidențialității.
•Transferuri de afaceri: În eventualitatea unei modificări de proprietate, informațiile relevante sunt transferate către noul deținător.
Stocarea și Securitatea Datelor
Pentru a asigura securitatea datelor, implementăm măsuri diverse:
•Tehnologie SSL de criptare: Protejarea transmiterii online a datelor împotriva accesului neautorizat.
•Acces restricționat: Accesul intern la date este limitat angajaților instruiți și autorizați.
Drepturile Utilizatorului
Conform legilor relevante, aveți mai multe drepturi legate de gestionarea datelor personale, incluzând:
•Dreptul de acces și corectare: Posibilitatea de a vizualiza și actualiza informațiile personale pentru a menține acuratețea acestora.
•Dreptul de ștergere: Puteți solicita ștergerea anumitor informații nenecesare, iar noi vom răspunde prompt cererii.
Pentru întrebări referitoare la politica noastră de confidențialitate sau pentru asistență privind gestionarea informațiilor personale, vă rugăm să ne contactați la telefonul 19270704486 sau prin email la service@mail.piko-store.com. Vă mulțumim pentru încrederea acordată piko-store și ne angajăm să protejăm și să susținem drepturile dumneavoastră la confidențialitate!